GeM Login 2026 | GeM Portal Login, User ID | Password Guide

Government e Marketplace (GeM) पोर्टल पर सफलतापूर्वक काम करने के लिए GeM Login की सही प्रक्रिया समझना बेहद जरूरी है। यदि आप GeM Portal पर रजिस्टर्ड Seller या Buyer हैं, तो अपने Dashboard, Active Bids, Catalog Management और Orders को एक्सेस करने के लिए आधिकारिक पोर्टल पर सही credentials के साथ लॉगिन करना होता है।

यदि आपको User ID याद नहीं है, Password reset करना है या OTP प्राप्त होने में समस्या आ रही है, तो यह गाइड आपको GeM Portal Login की स्टेप-बाय-स्टेप प्रक्रिया और सभी तकनीकी समस्याओं का तुरंत और सटीक समाधान प्रदान करती है।

GeM Login क्या है?

GeM Login (Government e-Marketplace Login) वह डिजिटल ऑथेंटिकेशन सिस्टम है, जिसके माध्यम से रजिस्टर्ड Sellers (विक्रेता), Buyers (सरकारी खरीददार) और Service Providers आधिकारिक GeM Portal के अपने डैशबोर्ड में सुरक्षित रूप से प्रवेश करते हैं। भारत सरकार ने सरकारी खरीद (Government Procurement) में पारदर्शिता लाने और MSMEs को डायरेक्ट मार्केट एक्सेस देने के लिए इस पोर्टल को बनाया है। पोर्टल पर लॉगिन किए बिना कोई भी बिजनेस सरकारी टेंडर्स या ऑर्डर्स में भाग नहीं ले सकता।

GeM पोर्टल पर ऑथेंटिकेशन की प्रक्रिया सुरक्षा नियमों के तहत टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA) और Aadhaar/PAN लिंक्ड OTP सत्यापन पर आधारित होती है। विभिन्न यूज़र्स के लिए लॉगिन एक्सेस और उनके रोल इस प्रकार हैं:

• Seller Login: यह एक्सेस MSMEs, ट्रेडर्स, और OEMs (Original Equipment Manufacturers) के लिए है। लॉगिन करने के बाद सेल्लर्स प्रोडक्ट कैटलॉग लिस्ट कर सकते हैं, Direct Purchase ऑर्डर्स पा सकते हैं, L1 कस्टम बिड्स में हिस्सा ले सकते हैं और इनवॉइस जनरेट करके पेमेंट स्टेटस चेक कर सकते हैं।
• Buyer Login: केंद्र व राज्य सरकार के मंत्रालयों, पब्लिक सेक्टर अंडरटेकिंग्स (PSUs) और डिफेंस ऑफिसर्स (Primary & Secondary Buyers) के लिए। इसके माध्यम से वे प्रोडक्ट्स/सर्विस का चयन करते हैं, Direct Purchase या Bidding करते हैं और वेंडर्स के बिल अप्रूव करते हैं।
• Service Provider Login: मैनपावर सप्लाई, व्हीकल हायरिंग, कैरिंग/लॉजिस्टिक्स, और IT कंसल्टिंग जैसी सेवाएं देने वाली कंपनियों के लिए। वे अपनी सर्विसेज के रेट-कार्ड लिस्ट करते हैं और सर्विस टेंडर्स में बिडिंग करते हैं।

लॉगिन एक्सेस करने के लिए व्यापारी के पास वैलिड User ID, पासवर्ड और रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर होना आवश्यक है। यदि आप पहली बार लॉगिन कर रहे हैं या क्रेडेंशियल्स क्रिएशन के बारे में जानना चाहते हैं, तो GeM Portal Login|Complete Sign In | Login ID Guide 2026 की मदद से अपनी प्रोफाइल और लॉगिन क्रेडेंशियल्स को सही तरीके से सेट कर सकते हैं।

GeM Login क्यों जरूरी है?

Government e-Marketplace (GeM) पर बिना लॉगिन किए आप केवल पब्लिक कैटलॉग और लाइव बिड्स की सीमित जानकारी ही देख सकते हैं। लेकिन सरकारी विभागों से डायरेक्ट बिजनेस ऑर्डर हासिल करने और अपनी सेल्स प्रोसेस को पूरा करने के लिए GeM Login अनिवार्य है। चाहे आप एक छोटे MSME सेलर हों या बड़े OEM (Original Equipment Manufacturer), लॉगिन करने के बाद ही पोर्टल की सभी प्रमुख सुविधाएं एक्टिव होती हैं।

GeM portal पर नियमित लॉगिन करने के मुख्य कारण निम्नलिखित हैं:

• Dashboard Access और Profile Management: लॉगिन करते ही आपको एक डेडिकेटेड Seller Dashboard मिलता है। यहाँ से आप अपनी Company Profile, Tax Details, Bank Account, Product Catalog और Secondary Users (जैसे Sales Manager या Billing Operator) के एक्सेस को मैनेज कर सकते हैं।
• Active Bidding और RA में भाग लेना: केंद्र और राज्य सरकार के विभागों द्वारा रोजाना हजारों Bids (Tenders) और Reverse Auction (RA) पब्लिश किए जाते हैं। अपने प्रॉडक्ट या सर्विस कैटेगरी के अनुसार Bidding Documents जमा करने और फाइनेंशियल बिड सबमिट करने के लिए GeM Login जरूरी है।
• Direct Purchase Orders और Contracts: GFR (General Financial Rules) के तहत ₹25,000 तक के Direct Purchase Orders और Direct L1 ऑर्डर्स का नोटिफिकेशन तुरंत डैशबोर्ड पर आता है। समय पर ऑर्डर एक्सेप्ट करने और डिलीवर करने के लिए रोजाना लॉगिन स्टेटस देखना पड़ता है।
• Invoicing और Payment Tracking: माल की डिलीवरी के बाद ऑनलाइन Tax Invoice जनरेट करना, Dispatch Details अपलोड करना और Consignee Receipt and Acceptance Certificate (CRAC) जारी होने का स्टेटस ट्रैक करना लॉगिन के बाद ही संभव है। इससे आपका पेमेंट टाइम-बाउंड तरीके से क्लियर होता है।
• Account Status और Compliance Monitoring: अपने Caution Money Deposit, Brand Assessment Status, OEM Panel Approval और Buyer द्वारा रेज किए गए किसी भी Incident (Dispute) का समय पर जवाब देने के लिए लॉगिन अनिवार्य है।

सरकारी मार्केटप्लेस पर लगातार व्यापार करने और ऑर्डर्स पाने के लिए सही यूजर आईडी से लॉगिन करना पहला कदम है। GeM पर व्यापार करने से मिलने वाले अवसरों के बारे में अधिक जानने के लिए Benefits of Selling on GeM for MSMEs udyam and Small Businesses | GeM Portal Seller Guide 2026 पढ़ें। आप अपने बिजनेस ऑपरेशन्स को सुचारू रखने के लिए सीधे आधिकारिक GeM Portal पर लॉगिन कर सकते हैं।

GeM Login कैसे करें?

Government e-Marketplace (GeM) पर सेलर्स और बायर्स के लिए लॉगिन प्रक्रिया को बेहद सुरक्षित और पारदर्शी बनाया गया है। किसी भी प्रकार के साइबर फ्रॉड या पोर्टल एरर से बचने के लिए ऑथेंटिक स्टेप्स फॉलो करना जरूरी है। यदि आप पहली बार लॉगिन कर रहे हैं या पूरी प्रक्रिया समझना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए 5-स्टेप वर्कफ़्लो को फॉलो करें:

GeM Portal Login का 5-Step Step-by-Step Workflow

1. Step 1: Official Portal URL Verification: सबसे पहले अपने ब्राउजर में केवल आधिकारिक वेबसाइट https://gem.gov.in ही ओपन करें। सुनिश्चित करें कि ब्राउजर के एड्रेस बार में https:// और सुरक्षा का लॉक आइकन (Padlock) दिख रहा हो, ताकि आपकी यूजर क्रेडेंशियल्स पूरी तरह सुरक्षित रहें।
2. Step 2: Login Option पर क्लिक करें: होमपेज के टॉप-राइट कॉर्नर में दिए गए 'Login' बटन पर क्लिक करें। इसके बाद आप GeM Portal के ऑफिशियल साइन-इन पेज पर पहुंच जाएंगे। यदि लॉगिन क्रेडेंशियल्स से जुड़ी अधिक जानकारी चाहिए, तो आप GeM Portal Login की पूरी गाइड देख सकते हैं।
3. Step 3: User ID और Captcha दर्ज करें: साइन-इन बॉक्स में अपनी Registered User ID भरें। इसके बाद स्क्रीन पर दिखाई दे रहे सिक्योरिटी Captcha Code को सही-सही दर्ज करके 'Submit' पर क्लिक करें।
4. Step 4: Account Password दर्ज करें: अब अपना अकाउंट Password दर्ज करें। ध्यान दें कि 3 से अधिक बार गलत पासवर्ड डालने पर आपकी यूजर आईडी सुरक्षा कारणों से 24 घंटे के लिए लॉक हो सकती है।
5. Step 5: OTP Verification (Two-Factor Authentication): सुरक्षा को मजबूत बनाने के लिए GeM पोर्टल 2FA मॉडल पर काम करता है। आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और प्राइमरी ईमेल आईडी पर एक 6-डिजिट OTP भेजा जाएगा। OTP डालकर 'Verify' बटन पर क्लिक करते ही आपकी लॉगिन प्रक्रिया पूरी हो जाएगी।

सफलतापूर्वक GeM Login करने के बाद MSME सेलर्स अपने डैशबोर्ड से L1 Bids, Direct Purchase Orders, Custom Bids और इनवॉइस का स्टेटस आसानी से ट्रैक और मैनेज कर सकते हैं।

GeM Login में Password भूल जाएँ तो क्या करें?

GeM Portal पर सेलर या बायर अकाउंट में लॉग इन करते समय यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो चिंतित होने की आवश्यकता नहीं है। Government e-Marketplace प्लेटफॉर्म सुरक्षा से समझौता किए बिना पासवर्ड रिकवरी की एक बेहद आसान और तेज़ प्रक्रिया प्रदान करता है। यदि आपके पास आपका रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी एक्टिव है, तो आप कुछ ही मिनटों में अपना GeM Login पासवर्ड रिसेट कर सकते हैं।

GeM Password Reset करने की स्टेप-बाय-स्टेप प्रक्रिया

1. ऑफिशियल पोर्टल पर जाएँ: सबसे पहले GeM Official Portal पर जाकर 'Login' बटन पर क्लिक करें।
2. Forgot Password चुनें: लॉगिन स्क्रीन पर दिए गए "Forgot User ID / Password?" के लिंक पर क्लिक करें।
3. User ID और Captcha दर्ज करें: अपना सही User ID और स्क्रीन पर दिख रहा Captcha code भरें। (यदि आपको अपना यूज़र आईडी याद नहीं है, तो आप हमारी विस्तृत गाइड GeM Portal Login|Complete Sign In | Login ID Guide 2026 को पढ़कर उसे आसानी से रिकवर कर सकते हैं)।
4. OTP सत्यापन (Verification): डिटेल्स सबमिट करने पर आपके GeM अकाउंट से लिंक रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और प्राइमरी ईमेल आईडी पर एक OTP (One-Time Password) आएगा। स्क्रीन पर OTP दर्ज करके 'Verify' पर क्लिक करें।
5. नया Password बनाएँ: OTP वेरिफाई होते ही आपको नया पासवर्ड बनाने का विकल्प मिलेगा। अपना नया स्ट्रांग पासवर्ड टाइप करें और उसे Confirm Password में दोबारा एंटर करके Save पर क्लिक करें।

Strong Password सेट करने के जरूरी नियम और Tips

• Password Requirement: नया पासवर्ड 8 से 16 कैरेक्टर्स का होना चाहिए, जिसमें कम से कम एक Uppercase (A-Z), एक Lowercase (a-z), एक Number (0-9) और एक Special Character (@, #, $, &) होना अनिवार्य है।
• Account Lock Alert: यदि आप लगातार 5 बार गलत पासवर्ड डालते हैं, तो सुरक्षा कारणों से आपका GeM Login अकाउंट 24 घंटे के लिए ब्लॉक/लॉक हो सकता है।
• 90-Day Policy: GeM पोर्टल की सिक्योरिटी पॉलिसी के अनुसार सभी Sellers और Buyers को हर 90 दिनों में अपना पासवर्ड बदलना अनिवार्य होता है ताकि बिजनेस क्रेडेंशियल्स सुरक्षित रहें।

GeM Login ID भूल जाने पर क्या करें?

यदि आप अपना GeM Portal User ID भूल गए हैं, तो घबराने की आवश्यकता नहीं है। GeM पोर्टल पर सेलर (Sellers) और बायर्स (Buyers) दोनों के लिए यूजर आईडी रिकवर करने की बेहद सरल और सुरक्षित प्रक्रिया दी गई है। आप अपने रजिस्टर्ड ईमेल आईडी, मोबाइल नंबर, GSTIN या फिर GeM Helpdesk की मदद से अपनी Login ID आसानी से पुनः प्राप्त कर सकते हैं।

1. 'Forgot User ID' विकल्प का उपयोग करें

पोर्टल से सीधे यूजर आईडी रिकवर करने के लिए इन स्टेप्स का पालन करें:

• सबसे पहले GeM Official Portal के लॉगिन पेज पर जाएं।
• लॉगिन विंडो के नीचे दिए गए "Forgot User ID?" विकल्प पर क्लिक करें।
• अपना रजिस्टर्ड ईमेल आईडी या मोबाइल नंबर दर्ज करें।
• स्क्रीन पर प्रदर्शित Captcha Code दर्ज करके 'Submit' बटन दबाएं।
• आपके रजिस्टर्ड मोबाइल और ईमेल पर एक OTP भेजा जाएगा। OTP वेरिफाई होते ही आपकी GeM User ID स्क्रीन पर दिखाई देगी और ईमेल पर भी भेज दी जाएगी।

2. GSTIN और PAN रिकॉर्ड्स से ईमेल और यूजर आईडी खोजें

अगर आपको अपना रजिस्टर्ड ईमेल याद नहीं आ रहा है, तो अपने बिजनेस के PAN और GSTIN से जुड़े प्राथमिक ईमेल इनबॉक्स की जांच करें। जब आपने GeM Registration पूरा किया था, तब GeM सपोर्ट टीम की तरफ से एक वेलकम मेल भेजा जाता है। अपने Gmail या आधिकारिक ईमेल इनबॉक्स में "GeM Account Creation" या "Welcome to GeM" लिखकर सर्च करें, उसमें आपकी शुरुआती User ID दर्ज होती है।

3. GeM Helpdesk से संपर्क करके ID रिकवर करें

यदि ऊपर दिए गए दोनों तरीकों से समाधान न मिले, तो आप सीधे गवर्नमेंट ई-मार्केटप्लेस के कस्टमर केयर से संपर्क कर सकते हैं:

• Toll-Free Numbers: 1800-419-3436 या 1800-102-3436 पर कॉल करें (सोमवार से शनिवार, सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक)।
• Helpdesk Ticket: पोर्टल पर सपोर्ट सेक्शन में जाकर 'Raise a Ticket' पर क्लिक करें।

हेल्पडेस्क टीम आपकी कंपनी का नाम, GSTIN, PAN और प्रोप्राइटर/डायरेक्टर का आधार डिटेल्स मांगकर वेरिफिकेशन करेगी। वेरिफिकेशन पूरा होते ही आपकी नई यूजर आईडी अपडेट कर दी जाएगी। ईमेल लॉगिन से जुड़ी विस्तृत जानकारी के लिए आप हमारा GeM Login 2026 | GeM Portal Login, Email Login | Login Guide पढ़ सकते हैं।

GeM Login में OTP नहीं आ रहा है

GeM portal पर Two-Factor Authentication (2FA) Security के कारण GeM Login करते समय आपके Registered Mobile Number और Email ID पर One Time Password (OTP) भेजा जाता है। लेकिन कई बार network congestion या technical glitches की वजह से OTP प्राप्त नहीं होता, जिससे MSME sellers और buyers का लॉगिन रुक जाता है। अगर आपको भी लॉगिन के दौरान OTP न मिलने की समस्या आ रही है, तो नीचे दिए गए 4 त्वरित उपाय (Quick Fixes) अपनाएं:

1. Mobile Network Delay और Flight Mode Toggle करें

यदि आपके क्षेत्र में mobile network कमजोर है, तो SMS delivery में 2 से 5 मिनट की देरी हो सकती है। ऐसी स्थिति में तुरंत बार-बार 'Resend OTP' बटन दबाने से बचें। अपने स्मार्टफोन का Flight Mode 10 सेकंड के लिए ON करके OFF करें ताकि नेटवर्क टॉवर री-कनेक्ट हो सके। साथ ही यह भी जांच लें कि आपके SIM में SMS रिसीव करने के लिए एक्टिव रीचार्ज प्लान मौजूद है या नहीं।

2. DND (Do Not Disturb) Settings और SMS Blocked List जांचें

दूरसंचार कंपनियों (TRAI) की DND सेवा कभी-कभी सरकारी ट्रांजेक्शनल एसएमएस को गलती से स्पैम मानकर ब्लॉक कर देती है। अपने टेलीकॉम ऑपरेटर ऐप (Jio, Airtel, Vi) में जाकर चेक करें कि 'Transactional/Service SMS' कैटगरी ब्लॉक तो नहीं है। GeM Portal से भेजे जाने वाले OTP मैसेज का SMS Sender Header 'GEMPRT' या 'GOV' नाम से आता है, सुनिश्चित करें कि यह आपके फोन की Blocked List में न हो।

3. Registered Email का Spam और Junk Folder Check करें

यदि आप मोबाइल OTP के बजाय ईमेल सत्यापन का उपयोग कर रहे हैं, तो OTP आपके प्राइमरी इनबॉक्स की जगह Spam, Junk या Promotions फोल्डर में जा सकता है। ईमेल द्वारा सिस्टम में प्रवेश की पूरी प्रक्रिया जानने के लिए हमारी GeM Login 2026 | GeM Portal Login, Email Login | Login Guide पढ़ें। अपने ईमेल क्लाइंट में official domain को 'Not Spam' मार्क करें ताकि भविष्य के संदेश सीधे इनबॉक्स में आएं।

4. Resend OTP Timing और Browser Cache Clear करें

GeM Portal पर OTP री-सेंड करने से पहले स्क्रीन पर चल रहे 60 से 120 सेकंड के काउंटडाउन टाइमर के समाप्त होने का पूरा इंतजार करें। यदि फिर भी मैसेज न आए, तो अपने वेब ब्राउज़र (Google Chrome या Microsoft Edge) की हिस्ट्री, Cookies और Cache Memory को Clear करें। इसके बाद GeM Portal को Incognito/Private Mode में खोलकर दोबारा GeM Login की कोशिश करें।

GeM Login Password सुरक्षित कैसे रखें?

Government e-Marketplace पर आपके बिजनेस का पूरा प्रोफाइल, tender bids, order details और bank details होती हैं। अगर आपका पासवर्ड किसी अनधिकृत व्यक्ति के हाथ लग जाता है, तो आपकी फर्म को बड़ा वित्तीय और व्यावसायिक नुकसान हो सकता है। इसलिए GeM Portal पर अपने यूजर अकाउंट की सुरक्षा बनाए रखना प्रत्येक Seller और Buyer के लिए बेहद आवश्यक है। अपने पासवर्ड को सुरक्षित रखने के लिए नीचे दिए गए मुख्य नियमों का पालन करें:

1. Strong Password बनाने के नियम

• Character Length: आपका पासवर्ड कम से कम 10 से 16 अक्षरों (characters) का होना चाहिए।
• Complexity Mix: पासवर्ड में Uppercase (A-Z), Lowercase (a-z), Numeric digits (0-9) और Special Symbols (@, #, $, %, &) का सही कॉम्बिनेशन होना चाहिए।
• Common Words से बचें: पासवर्ड में अपना नाम, कंपनी का नाम, जन्मतिथि, GSTIN या Password@123 जैसी सामान्य जानकारियों का प्रयोग कभी न करें।

2. 90-Day Password Change Policy

GeM की साइबर सिक्योरिटी गाइडलाइंस के अनुसार, यूजर्स को हर 90 दिनों (3 महीने) में अपना लॉगिन पासवर्ड बदलना चाहिए। समय-समय पर पासवर्ड अपडेट करने से credential leaks और अनधिकृत एक्सेस का खतरा काफी हद तक कम हो जाता है। जब भी आप नया पासवर्ड सेट करें, तो ध्यान रखें कि आप अपने पिछले 3 से 5 पासवर्ड्स को दोबारा इस्तेमाल (reuse) न करें।

3. Browser Auto-fill और Credential Leaks से बचाव के उपाय

• Auto-fill Disable करें: अपने वेब ब्राउज़र (Google Chrome, Microsoft Edge) में 'Save Password' या Auto-fill फीचर को हमेशा बंद रखें, विशेषकर जब आप किसी shared PC का उपयोग कर रहे हों।
• Incognito Mode का उपयोग: जब भी आप किसी नए सिस्टम से GeM Login 2026 | GeM Portal Login, Email Login | Login Guide के जरिए पोर्टल में प्रवेश करें, तो हमेशा Incognito या Private Window का उपयोग करें और काम खत्म होने पर लॉगआउट करके ब्राउज़र कैशे जरूर क्लियर करें।
• OTP गोपनीयता: Password Reset या Login Authentication के समय आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और Email ID पर प्राप्त होने वाले 6-digit OTP को कभी भी किसी के साथ साझा न करें।

GeM Login में Common Problems

GeM portal पर daily tender bidding, product listing या order processing के दौरान sellers और buyers को अक्सर कई टेक्निकल इश्यूज (technical issues) का सामना करना पड़ता है। अगर आपको login करते समय कोई error मैसेज दिख रहा है, तो पैनिक होने की जरूरत नहीं है। नीचे हमने सबसे आम समस्याओं और उनके immediate fixes की लिस्ट दी है:

1. Invalid Captcha Error

यह GeM portal पर आने वाला सबसे आम error है। कई बार स्क्रीन पर दिख रहा Captcha सही टाइप करने के बावजूद भी system उसे 'Invalid Captcha' दिखाता है।

• Immediate Fix: Captcha बॉक्स के बगल में दिए गए Refresh Icon पर क्लिक करके नया कोड जनरेट करें। अपने ब्राउज़र की cache और cookies क्लियर करें या Captcha को बिना Copy-Paste किए सीधे मैन्युअली टाइप करें।

2. Session Expired या Session Timeout

GeM portal की सिक्योरिटी पॉलिसी के अनुसार, यदि आप 15 से 20 मिनट तक स्क्रीन पर कोई गतिविधि (inactivity) नहीं करते हैं, तो सुरक्षा कारणों से आपका session automatically expire हो जाता है।

• Immediate Fix: current tab को बंद करें और नए tab में portal खोलें। बेहतर अनुभव के लिए Google Chrome के Incognito Window (Ctrl + Shift + N) का उपयोग करें।

3. Account Lockout (Incorrect Password Attempts)

अगर आप या आपका कोई प्रतिनिधि लगातार 3 बार गलत User ID या Password दर्ज करता है, तो GeM सिस्टम सुरक्षा की दृष्टि से आपके अकाउंट को अस्थायी रूप से lock कर देता है।

• Immediate Fix: Account अपने आप unlock होने के लिए कम से कम 15 से 30 मिनट का इंतजार करें। यदि आप अपना पासवर्ड भूल चुके हैं, तो तुरंत 'Forgot Password' विकल्प का उपयोग करके PAN/Aadhaar लिंक मोबाइल पर OTP प्राप्त करें और नया password बनाएं। यूजर आईडी संबंधी समस्याओं के समाधान के लिए आप हमारा GeM Portal Login|Complete Sign In | Login ID Guide 2026 भी चेक कर सकते हैं।

4. Server Timeout और Web Page Freeze

बिड सबमिशन (bid submission) की आखिरी तारीखों या समय पर gem.gov.in पर अचानक सर्वर ट्रैफिक बढ़ जाने से सर्वर रिस्पॉन्स देना बंद कर देता है या timeout दिखाता है।

• Immediate Fix: अपने नेटवर्क कनेक्शन को चेक करें, ब्राउज़र की हिस्ट्री क्लियर करें, और यदि संभव हो तो peak office hours (दोपहर 11 से 4 बजे) के बजाय सुबह जल्दी या शाम को पोर्टल का उपयोग करें।

GeM Login के दौरान Browser कैसे तैयार करें?

Government e-Marketplace यानी GeM Portal पर सीमलेस और एरर-फ्री GeM Login अनुभव के लिए आपके इंटरनेट ब्राउज़र का सही तरीके से कॉन्फ़िगर होना बेहद ज़रूरी है। कई बार Sellers और Buyers को Login Button न दबने, Captcha कोड लोड न होने या OTP समय पर न मिलने जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ता है। तकनीकी जांच से पता चलता है कि इनमें से 90% टेक्निकल इश्यूज़ ब्राउज़र की पुरानी Cache फाइलें, Blocked Pop-ups या Disabled JavaScript के कारण आते हैं।

1. Clear Cache & Cookies (कैश और कुकीज़ साफ करें)

पुराने सेशन डेटा की वजह से नए पोर्टल फीचर्स लोड नहीं हो पाते। इसे फिक्स करने के लिए:

• Google Chrome या Microsoft Edge ब्राउज़र खोलें और अपने कीबोर्ड पर Ctrl + Shift + Delete दबाएं।
• Time Range में "All time" चुनें।
• "Cookies and other site data" और "Cached images and files" वाले बॉक्स को सेलेक्ट करके "Clear data" पर क्लिक करें।

2. JavaScript को हमेशा Enable रखें

GeM पोर्टल का Dynamic UI, Security Verification और Captcha कोड पूरी तरह से JavaScript पर निर्भर करता है।

• Browser Settings में जाकर Privacy and security विकल्प चुनें।
• Site Settings सेक्शन के अंदर JavaScript खोलें और इसे "Sites can use Javascript" (Allowed) मोड पर सेट करें।

3. Pop-up Blockers को Disable करें

GeM पर DSC (Digital Signature Certificate) वैलिडेशन, Vendor Assessment और EMD Payment रिडायरेक्ट हमेशा नई पॉप-अप विंडोज़ में खुलते हैं। अगर Pop-up blocker चालू रहेगा, तो लॉगिन या बिडिंग प्रोसेस बीच में अटक जाएगा:

• Settings > Site Settings > Pop-ups and redirects में जाएं।
• https://gem.gov.in को "Allowed to send pop-ups and use redirects" लिस्ट में ऐड करें।

4. Recommended Browsers और Compatibility

GeM System को हमेशा Google Chrome (Version 100 या उससे नया) या Microsoft Edge के अपडेटेड वर्शन पर एक्सेस करें। Mozilla Firefox भी पूरी तरह सपोर्टेड है, लेकिन Internet Explorer का इस्तेमाल न करें। अगर आपको क्रेडेंशियल्स दर्ज करने के बाद भी दिक्कत आ रही है, तो आप हमारी GeM Login 2026 | GeM Portal Login, Email Login | Login Guide पढ़कर सही लॉगिन मेथड समझ सकते हैं।

GeM Seller Login क्यों महत्वपूर्ण है?

Government e-Marketplace (GeM) पर एक रजिस्टर्ड विक्रेता (Seller) के रूप में सफल बिजनेस चलाने के लिए समय-समय पर GeM Login करना बेहद जरूरी है। GeM Portal केवल प्रोडक्ट्स लिस्ट करने की जगह नहीं है, बल्कि यह आपके संपूर्ण B2G (Business-to-Government) ऑपरेशन्स का सेंट्रल डैशबोर्ड है। यदि आप नियमित रूप से अपने सेलर अकाउंट में साइन इन नहीं करते हैं, तो आप महत्वपूर्ण टेंडर्स, पेमेंट अपडेट्स और ऑर्डर्स मिस कर सकते हैं।

GeM Seller Dashboard में नियमित रूप से लॉग इन करने के प्रमुख व्यावहारिक कारण निम्नलिखित हैं:

• L1 Order Acceptance (ऑर्डर स्वीकृति): जब आपका बिज़नेस किसी Bidding या Direct Purchase में L1 (Lowest Bidder) के रूप में चुना जाता है, तो सरकारी खरीदार (Buyer) द्वारा जारी अनुबंध को स्वीकार करने के लिए सीमित समय (सामान्यतः 5 से 7 दिन) मिलता है। समय पर लॉगिन करके L1 Order Accept न करने पर आर्डर ऑटो-कैंसल हो सकता है और आपकी Seller Rating गिर सकती है।
• Catalog Updates और Inventory Control: अपने प्रोडक्ट्स और सर्विसेज को एक्टिव रखने के लिए नियमित कैटलॉग मैनेजमेंट जरूरी है। लॉगिन करके आप नए स्टॉक की इनवेंटरी, MRP, डिस्काउंटेड प्राइसिंग और GST डिटेल्स को अपडेट कर सकते हैं। बिजनेस ग्रोथ से जुड़े अन्य फायदों को समझने के लिए Benefits of Selling on GeM for MSMEs udyam and Small Businesses | GeM Portal Seller Guide 2026 गाइड देखें।
• Caution Money Status Check: GeM नियमों के अनुसार सेल्लर्स को अपने टर्नओवर स्लैब के आधार पर ₹5,000 से लेकर ₹1,00,000 तक की Caution Money डिपॉजिट रखनी होती है। यदि बायर्स की शिकायतों या विचलनों के कारण Caution Money डिडक्ट होती है या बैलेंस कम होता है, तो आपका अकाउंट ब्लॉक हो सकता है। लॉगिन करके आप तुरंत अपना वॉचलिस्ट स्टेटस और Caution Money Balance चेक कर सकते हैं।
• Vendor Assessment Access: यदि आप OEM (Original Equipment Manufacturer) स्टेटस या विशिष्ट श्रेणियों के लिए आवेदन कर रहे हैं, तो Quality Council of India (QCI) द्वारा संचालित Vendor Assessment को पूरा करना अनिवार्य होता है। लॉगिन के जरिए ही आप एसेसमेंट फीस जमा करने, दस्तावेज सबमिट करने और डेस्कटॉप/साइट असेसमेंट की प्रगति को ट्रैक कर सकते हैं।

सरकारी खरीद से जुड़े सभी नियम और आधिकारिक सर्कुलर देखने के लिए सेल्लर्स GeM Official Portal पर जा सकते हैं। सही समय पर लॉगिन और डैशबोर्ड मॉनिटरिंग आपके सरकारी व्यापार को बिना किसी बाधा के चालू रखती है।

GeM Login करते समय किन गलतियों से बचें?

GeM (Government e-Marketplace) पोर्टल पर लॉगिन करते समय की गई छोटी सी लापरवाही भी आपके बिजनेस के लिए भारी नुकसान का कारण बन सकती है। आपके सेलर अकाउंट में संवेदनशील बिड्स (Bids), बैंक खाते का विवरण और एमएसएमई (MSME) दस्तावेज शामिल होते हैं। इसलिए GeM Login करते समय नीचे दी गई गंभीर गलतियों से हमेशा बचें:

• Public Wi-Fi का उपयोग करना: कैफे, रेलवे स्टेशन या सार्वजनिक स्थानों पर मिलने वाले Public Wi-Fi नेटवर्क के माध्यम से कभी भी GeM Portal Login न करें। ये ओपन नेटवर्क सुरक्षित नहीं होते हैं, जिससे साइबर अपराधी (Hackers) आपके User ID और Password को इंटरसेप्ट कर सकते हैं। हमेशा अपने सुरक्षित पर्सनल नेटवर्क या मोबाइल डेटा का ही प्रयोग करें।
• लगातार गलत पासवर्ड डालना: अगर आपको अपना सही पासवर्ड याद नहीं आ रहा है, तो बार-बार अनुमान लगाकर टाइप न करें। सिस्टम द्वारा सुरक्षा कारणों से लगातार 3 या उससे अधिक बार गलत पासवर्ड दर्ज करने पर आपका अकाउंट ब्लॉक (Lock) किया जा सकता है। पासवर्ड याद न होने पर तुरंत 'Forgot Password' विकल्प चुनें। यदि आपको आईडी से संबंधित समस्या आ रही है, तो हमारी GeM Portal Login|Complete Sign In | Login ID Guide 2026 अवश्य पढ़ें।
• अनधिकृत एजेंटों के साथ लॉगिन विवरण साझा करना: कई बिजनेस ओनर्स टेंडर जीतने या कैटलॉग मैनेजमेंट के नाम पर अनधिकृत एजेंट्स (Unauthorized Consultants) के साथ अपना User ID, Password और OTP साझा कर देते हैं। आधिकारिक GeM Portal के दिशानिर्देशों के अनुसार, अपने लॉगिन क्रेडेंशियल्स किसी के साथ शेयर करना सख्त मना है। ऐसा करने से फर्जी एजेंट आपके अकाउंट का गलत इस्तेमाल कर सकते हैं या आपकी पेमेंट डिटेल्स बदलकर आर्थिक नुकसान पहुंचा सकते हैं।
• ब्राउज़र में पासवर्ड सेव करना और लॉगआउट न करना: काम पूरा होने के बाद सिर्फ ब्राउज़र विंडो बंद न करें, हमेशा 'Log Out' बटन पर क्लिक करके सेशन खत्म करें। सार्वजनिक या शेयर किए गए कंप्यूटर पर 'Auto-fill' या 'Remember Password' का विकल्प कभी न चुनें।

इन सुरक्षा सावधानियों का पालन करके आप अपने GeM Seller Account को सुरक्षित रख सकते हैं और बिना किसी रुकावट या पेनल्टी के सरकारी टेंडर्स में भाग ले सकते हैं।

GeM Account को सुरक्षित रखने के Tips

Government e-Marketplace (GeM) पर आपके business का डेटा, active bids और payment credentials होते हैं। इसलिए आपके GeM Login credentials और account की security सुनिश्चित करना अत्यंत आवश्यक है। थोड़ी सी भी लापरवाही से आपके business tenders और payments जोखिम में पड़ सकते हैं। अपने account को सुरक्षित रखने के लिए निम्नलिखित महत्वपूर्ण safety tips का पालन करें:

1. Primary User Role का Regular Audit करें

GeM account का मालिक या authorized signatory 'Primary User' होता है। हर महीने अपने profile dashboard में जाकर 'User Audit' ज़रूर करें। यह जांचें कि Primary User का registered mobile number और email ID सही और एक्टिव हैं या नहीं। अगर कंपनी में कोई पार्टनर या key executive बदलता है, तो तुरंत GeM portal पर Primary User details अपडेट करें ताकि पुराना व्यक्ति account access न कर सके।

2. Secondary User Permission Access Limit लागू करें

अपनी टीम के सदस्यों को कभी भी Primary User credentials न दें। इसके बजाय, उन्हें 'Secondary User' बनाकर केवल काम के हिसाब से role-based access limit असाइन करें:

• Catalogue Manager: केवल product listings और inventory manage करने की permission दें।
• Bid Manager: केवल participation और tender bidding process की access दें।
• Financial Access Control: Secondary Users को bank details बदलने, e-PBG जमा करने या order payment status बदलने का अधिकार कभी न दें।

3. Multi-Factor Verification और Credentials Safety

GeM Portal सुरक्षा के लिए multi-factor authentication (MFA) और Aadhaar/email OTP का उपयोग करता है। Login करते समय Aadhaar-linked mobile number पर आने वाले OTP को कभी भी फोन, WhatsApp या ईमेल के माध्यम से किसी बाहरी व्यक्ति के साथ साझा (share) न करें। याद रखें कि GeM helpdesk अधिकारी कभी भी आपसे password या OTP नहीं मांगते हैं। इसके अलावा, अपने पासवर्ड को हर 90 दिनों में बदलें और हमेशा complex password का इस्तेमाल करें।

सुरक्षित रूप से पोर्टल में प्रवेश करने की पूरी प्रक्रिया जानने के लिए आप हमारा GeM Login 2026 | GeM Portal Login, Email Login | Login Guide भी पढ़ सकते हैं। सरकारी सुरक्षा नियमों और अपडेट्स की आधिकारिक जानकारी के लिए official GeM portal पर विजिट करें।

GeM Login से जुड़ी जानकारी क्यों अपडेट रखनी चाहिए?

Government e-Marketplace (GeM) पर एक रजिस्टर्ड Seller या MSME के लिए अपने GeM Login क्रेडेंशियल्स और प्रोफाइल इंफॉर्मेशन को हमेशा अप-टू-डेट रखना अनिवार्य है। कई बार बिजनेस ओनर्स अपना प्राइमरी Mobile Number बदल लेते हैं या पुराना Email ID इस्तेमाल करना बंद कर देते हैं, जिससे पोर्टल पर आने वाले महत्वपूर्ण अपडेट्स छूट जाते हैं। GeM Portal पर सरकारी विभागों द्वारा रोजाना करोड़ों रुपये के टेंडर्स और डायरेक्ट ऑर्डर जारी किए जाते हैं, और किसी भी कम्युनिकेशन गैप के कारण सीधे बिजनेस ऑपर्च्युनिटी का नुकसान होता है।

प्रोफाइल और कॉन्टैक्ट डिटेल्स अपडेट रखने के मुख्य फायदे:

• Tender Notifications और Bid Alerts: आपकी रजिस्टर्ड प्रोडक्ट या सर्विस कैटेगरी से जुड़े नए L1 Bids, RA (Reverse Auction) और Custom Tenders की जानकारी तुरंत Email और SMS द्वारा भेजी जाती है। यदि Email ID अपडेट नहीं है, तो आप वैल्यूएबल टेंडर्स मिस कर सकते हैं।
• Aadhaar-based OTP Verification: GeM Login करने, Bid Submit करने, दस्तावेज e-Sign करने या Bank Account details अपडेट करने के दौरान Aadhaar-linked mobile number पर OTP भेजा जाता है। यदि आपका लिंक्ड मोबाइल नंबर एक्टिव नहीं है, तो आपकी पोर्टल एक्सेस रुक सकती है।
• Purchase Order (PO) Timelines: सरकारी खरीदारों (Buyers) द्वारा जब Direct Purchase या L1 Order दिया जाता है, तो उसे स्वीकार (Accept) करने के लिए सीमित समय (जैसे 48 घंटे) मिलता है। नोटिफिकेशन न मिलने पर ऑर्डर ऑटो-कैंसल (Auto-cancel) हो सकता है।
• Caution Money और Vendor Assessment Alerts: GeM की नीतियों के अनुसार अगर आपके Caution Money Balance में कमी आती है या Vendor Assessment रिन्यूअल पेंडिंग है, तो GeM पोर्टल अलर्ट भेजता है। समय पर रिस्पॉन्स न देने पर अकाउंट सस्पेंड या डिबार (Debar) होने का खतरा रहता है।

यदि आप अपने रजिस्टर्ड ईमेल या यूजर प्रोफाइल क्रेडेंशियल्स को अपडेट करने की पूरी प्रक्रिया समझना चाहते हैं, तो GeM Login 2026 | GeM Portal Login, Email Login | Login Guide के माध्यम से सही स्टेप्स फॉलो कर सकते हैं। अपनी प्रोफाइल सुरक्षा और नए टेंडर्स की जानकारी के लिए हमेशा आधिकारिक GeM Portal पर लॉग इन करके अपनी कांटेक्ट डिटेल्स चेक करते रहें।

GeM Primary User और Secondary User Login में क्या अंतर है?

GeM Portal पर अकाउंट सिक्योरिटी, डेटा मैनेजमेंट और कार्यप्रणाली को सुचारू बनाने के लिए यूजर रोल्स (User Roles) को दो मुख्य भागों में बांटा गया है: Primary User और Secondary User। यदि आप एक MSME या बिजनेसमैन हैं, तो सही रोल-बेस्ड परमिशन (Role-based permissions) को समझना बेहद जरूरी है ताकि आपकी फर्म का कंट्रोल सुरक्षित रहे।

1. Primary User (Admin Access)

Primary User मुख्य रूप से कंपनी या डिपार्टमेंट का ऑथराइज्ड हेड (जैसे Proprietor, Director, या Authorized Signatory) होता है। इसके पास official GeM portal का मास्टर एक्सेस होता है:

• प्रोफाइल और अकाउंट कंट्रोल: कंपनी की बेसिक डिटेल्स जैसे PAN, GSTIN, बैंक अकाउंट ट्रांसफर, और CA वेरिफिकेशन को अपडेट करना।
• Secondary User बनाना: अपनी सेल्स टीम, बिडिंग एग्जीक्यूटिव्स या स्टाफ के लिए नए Secondary User IDs क्रिएट करना और उनके अधिकार (Rights) तय करना।
• ओवरऑल मॉनिटरिंग: सभी लाइव बिड्स (Bids), ऑर्डर्स, इनवॉइसिंग और अकाउंट सेटिंग्स पर पूरा कंट्रोल रखना।

2. Secondary User (Role-Based Access)

Primary User द्वारा अपनी टीम के कर्मचारियों को काम के विभाजन (Division of Work) के आधार पर Secondary User एक्सेस दिया जाता है। इस रोल के लिए पृथक GeM Login क्रेडेंशियल्स बनाए जाते हैं:

• सीमित अधिकार (Limited Rights): Secondary User केवल वही काम कर सकते हैं जिसकी परमिशन Primary User द्वारा दी गई हो, जैसे केवल प्रोडक्ट/सर्विस कैटलॉग लिस्टिंग, L1 तुलना, या Bids सबमिट करना।
• प्रोफाइल बदलाव पर रोक: ये यूजर्स कंपनी के बैंक डिटेल्स, पैन कार्ड, या लीगल प्रोफाइल में कोई बदलाव नहीं कर सकते।
• रोल का वर्गीकरण: सेलर साइड में यह 'Sales Executive' या 'Order Manager' हो सकते हैं, जबकि सरकारी खरीदार की तरफ Secondary Users को 'Buyer', 'Consignee' या 'PAO/DDO' जैसे रोल दिए जाते हैं। प्रक्रिया के बारे में गहराई से जानने के लिए Seller & Buyer GeM Registration – Step-by-Step GeM Portal Login & Registration Guide देखें।

सरल शब्दों में, Primary User के पास पूरा एडमिनिस्ट्रेटिव कंट्रोल होता है, जबकि Secondary User का GeM Login सिर्फ दैनिक बिडिंग, ऑर्डर प्रोसेसिंग और कंसाइनमेंट ट्रांसफर जैसी विशिष्ट जिम्मेदारियों के लिए ही इस्तेमाल किया जाता है।

GeM Login Troubleshooting: Error Codes और Solutions

GeM पोर्टल पर ऑनलाइन बिडिंग या ऑर्डर प्रोसेसिंग करते समय कभी-कभी तकनीकी खामियों या सिक्योरिटी प्रोटोकॉल की वजह से GeM Login में समस्या आ सकती है। यदि आपको भी लॉगिन करते समय कोई एरर मैसेज दिखाई दे रहा है, तो नीचे दी गई तालिका में प्रमुख Error Codes और उनके त्वरित समाधान (quick solutions) चेक करें:

Error Code / मैसेज	संभावित कारण (Possible Reason)	त्वरित समाधान (Quick Solution)
Invalid Credentials	गलत User ID या Password दर्ज करना।	'Forgot Password' ऑप्शन पर क्लिक करें और रजिस्टर्ड मोबाइल/ईमेल पर OTP प्राप्त करके नया पासवर्ड बनाएं। यदि आप यूजर आईडी भूल गए हैं, तो हमारी GeM Portal Login|Complete Sign In | Login ID Guide 2026 पढ़ें।
User Blocked / Account Suspended	लगातार 5 से अधिक बार गलत पासवर्ड डालना या प्रोफ़ाइल इंफॉर्मेशंस की री-वेरिफिकेशन पेंडिंग होना।	सुरक्षा कारणों से अकाउंट 24 घंटे के लिए ऑटो-ब्लॉक हो जाता है। 24 घंटे बाद फिर से सही पासवर्ड से लॉगिन करें या GeM Portal पर हेल्पडेस्क टिकटिंग सिस्टम के ज़रिए सपोर्ट रिक्वेस्ट दर्ज करें।
Access Denied / Unauthorized Access	ब्राउज़र कुकीज़/कैश प्रॉब्लम, सेशन टाइमआउट या प्राइमरी यूजर द्वारा सेकेंडरी यूजर के रोल रिमूव करना।	ब्राउज़र की Cache और Cookies को क्लियर करें या Chrome के Incognito Window में कोशिश करें। यदि आप सेकेंडरी सेलर हैं, तो ऑर्गनाइजेशन के Primary User से अपनी एक्सेस पर्मिशन चेक करवाएं।
Captcha Verification Failed	कैप्चा कोड दर्ज करने में देरी होना या पेज रीफ्रेश न होना।	कैप्चा इमेज के पास बने 'Refresh' बटन पर क्लिक करके नया कोड प्राप्त करें और तुरंत दर्ज करें।

टेक्निकल इश्यूज को हल करने के अतिरिक्त टिप्स

यदि ऊपर बताए गए तरीकों के बाद भी आपकी समस्या बनी रहती है, तो इन ज़रूरी बातों का ध्यान रखें:

• Digital Signature Certificate (DSC) इश्यू: L2/L3 बिडिंग और प्रोफ़ाइल अपडेशन के समय DSC एरर आने पर GeM Signer Utility को बैकग्राउंड में चालू रखें और टोकन के ड्राइवर्स अपडेट करें।
• GeM सपोर्ट टीम से संपर्क: गंभीर मामलों में टोल-फ्री नंबर 1800-419-3436 पर कॉल करें या helpdesk-gem@gov.in पर अपने रजिस्टर्ड ईमेल आईडी और स्क्रीनशॉट के साथ ईमेल भेजें और टिकट नंबर नोट करें।

निष्कर्ष

GeM (Government e-Marketplace) पोर्टल पर सही और सुरक्षित तरीके से GeM Login करना हर MSME, छोटे व्यवसायी और सरकारी सप्लायर के लिए एक बेहद महत्वपूर्ण कदम है। 2026 में, जैसे-जैसे सरकारी प्रोक्योरमेंट (procurement) का दायरा बढ़ रहा है, सही User ID और Password के साथ अपनी प्रोफाइल को एक्टिव रखना आपके बिज़नेस को करोड़ों रुपये के डायरेक्ट ऑर्डर्स और L1 टेंडर्स तक पहुँच दिलाता है। पोर्टल का सही इस्तेमाल करके आप बिना किसी मध्यस्थ (middleman) के सीधे सरकारी विभागों को अपने प्रोडक्ट्स और सर्विसेज बेच सकते हैं।

पोर्टल पर धोखाधड़ी (fraud) और अनधिकृत एक्सेस (unauthorized access) से बचने के लिए सुरक्षा नियमों का कड़ाई से पालन करना अनिवार्य है। सुरक्षित लॉगिन के लिए निम्नलिखित बेस्ट प्रैक्टिस का ध्यान रखें:

• Strong Password Policy: अपना पासवर्ड कम से कम 8 से 12 कैरेक्टर्स का रखें, जिसमें अपरकेस, लोअरकेस, नंबर और स्पेशल कैरेक्टर (@, #, $) का मिश्रण हो। पासवर्ड को हर 90 दिनों में बदलते रहें।
• Two-Factor Authentication (2FA) और OTP: केवल अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी पर आए OTP को ही दर्ज करें। अपना OTP या पासवर्ड कभी भी किसी तीसरे व्यक्ति या फर्जी कॉल/ईमेल करने वाले से शेयर न करें।
• Secure Web Browsing: हमेशा आधिकारिक वेबसाइट gem.gov.in पर जाकर ही लॉगिन करें। किसी भी अनजान लिंक या फिशिंग ईमेल के जरिए Login Credentials एंटर न करें।
• Role Management: प्राइमरी सेलर (Primary Seller) का क्रेडेंशियल कंपनी के अधिकृत व्यक्ति के पास ही रहना चाहिए। डेली ऑपरेशन्स और कैटलॉग मैनेजमेंट के लिए सेकेंडरी सेलर (Secondary User) अकाउंट बनाएं।
• Public Wi-Fi से बचें: साइबर कैफे या पब्लिक वाई-फाई नेटवर्क से GeM Portal पर लॉगिन करने से बचें। यदि करना पड़े, तो सेशन खत्म होने के बाद 'Logout' करना न भूलें और ब्राउज़र कैश डिलीट करें।

यदि आपको अपने अकाउंट का एक्सेस री-स्टोर करने या क्रेडेंशियल्स अपडेट करने में समस्या आ रही है, तो आप हमारी विस्तृत गाइड GeM Portal Login|Complete Sign In | Login ID Guide 2026 भी पढ़ सकते हैं। अपने GST, Aadhaar और Udyam विवरणों को अप-टू-डेट रखें और हमेशा सुरक्षित डिजिटल अभ्यासों का पालन करें ताकि आपका GeM Seller Account पूरी तरह सुरक्षित रहे।

GeM Login Roles, Access Levels और Common Error Solutions

Frequently Asked Questions

GeM Portal पर Login ID और Password कैसे रिकवर करें?

GeM Portal पर Login ID या Password भूल जाने पर 'Forgot User ID' या 'Forgot Password' विकल्प पर क्लिक करें। अपना Registered Email ID या Mobile Number दर्ज करें। इसके बाद आपके पास OTP और password reset link भेजा जाएगा। OTP verify करके आप नया Password सेट कर सकते हैं और अपना User ID रिकवर कर सकते हैं।
Source: Government e-Marketplace

GeM Portal पर Login के दौरान OTP नहीं मिलने पर क्या करें?

अगर आपको GeM Login OTP प्राप्त नहीं हो रहा है, तो पहले अपना मोबाइल नेटवर्क और SMS DND स्टेटस चेक करें। कुछ देर प्रतीक्षा करने के बाद 'Resend OTP' पर क्लिक करें। यदि समस्या फिर भी बनी रहती है, तो अपने Browser का cache और cookies clear करें या फिर GeM Helpdesk सपोर्ट से संपर्क करें।
Source: Government e-Marketplace

क्या Secondary User अपने मोबाइल नंबर से GeM Login कर सकता है?

हां, Secondary User अपने असाइन किए गए User ID/Email और Password से लॉगिन कर सकता है। Two-Factor Authentication के लिए OTP उसी Mobile Number या Email ID पर आता है, जो Primary User ने Secondary User का अकाउंट क्रिएट करते समय GeM Portal पर Register और Verify किया था।
Source: Government e-Marketplace

Multiple failed login attempts के बाद GeM Account कितने समय में unlock होता है?

सुरक्षा कारणों से लगातार गलत Password दर्ज करने पर GeM Account अस्थायी रूप से Lock हो जाता है। यह आमतौर पर 15 से 30 मिनट के बाद अपने आप Unlock हो जाता है। तुरंत एक्सेस पाने के लिए आप 'Forgot Password' प्रोसेस से पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं या GeM Support से मदद ले सकते हैं।
Source: Ministry of Commerce and Industry

GeM Seller Login के लिए कौन सा Browser और Version सबसे सही है?

GeM Portal पर बिना किसी रुकावट के Login करने और टेंडर कार्य करने के लिए Google Chrome (Latest Version) या Mozilla Firefox (Latest Version) का उपयोग करने की सलाह दी जाती है। सुचारू संचालन के लिए ब्राउज़र को हमेशा अपडेटेड रखें और पॉप-अप ब्लॉकर को डिसएबल रखें।
Source: Government e-Marketplace

क्या Mobile App के जरिए GeM Portal पर Login किया जा सकता है?

हां, आप आधिकारिक GeM Mobile App के माध्यम से अपने User ID और Password का उपयोग करके Login कर सकते हैं। मोबाइल ऐप के जरिए Sellers और Buyers आसानी से Orders, Bids और Notifications को ट्रैक कर सकते हैं, हालांकि कुछ हैवी फीचर्स और फुल प्रोफाइल अपडेट के लिए वेब पोर्टल रिकमेंड किया जाता है।
Source: Government e-Marketplace