भारत सरकार के सरकारी ई-मार्केटप्लेस पर पंजीकरण हेतु सहायता केंद्र
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GeM (Government e-Marketplace) पर खरीदार (Buyer) बनने के लिए सरकारी विभागों, PSUs और स्वायत्त संस्थाओं के अधिकृत अधिकारियों को ऑनलाइन पंजीकरण करना अनिवार्य है। इसके लिए आधिकारिक ईमेल ID (@gov.in या @nic.in) और Aadhaar-linked मोबाइल नंबर की आवश्यकता होती है।
यदि आप जानना चाहते हैं कि GeM पर खरीदार कैसे बनें, तो यह गाइड आपको GeM खरीददार पंजीकरण प्रक्रिया, आवश्यक दस्तावेज़ और लॉगिन क्रेडेंशियल बनाने की पूरी जानकारी 2025 के नियमों के अनुसार प्रदान करती है।
Government e-Marketplace (GeM) भारत सरकार द्वारा शुरू किया गया एक राष्ट्रीय ऑनलाइन प्रोक्योरमेंट (Public Procurement) पोर्टल है। इसे वाणिज्य एवं उद्योग मंत्रालय (Ministry of Commerce and Industry) द्वारा वर्ष 2016 में लॉन्च किया गया था। GeM पोर्टल का मुख्य उद्देश्य सभी सरकारी विभागों, मंत्रालयों, सार्वजनिक क्षेत्र के उपक्रमों (PSUs), राज्य सरकारों के निकायों और ग्राम पंचायतों के लिए आवश्यक वस्तुओं (Goods) तथा सेवाओं (Services) की खरीदारी प्रक्रिया को पारदर्शी, डिजिटल और कुशल बनाना है।
पारंपरिक सरकारी खरीद प्रणालियों (जैसे पुराने DGS&D) को बदलते हुए, GeM portal ने पब्लिक प्रोक्योरमेंट में एक क्रांतिकारी बदलाव लाया है। General Financial Rules (GFR), 2017 के Rule 149 के तहत, केंद्र और राज्य सरकार के सभी खरीदारों (Government Buyers) के लिए GeM के माध्यम से ही उत्पादों और सेवाओं की खरीदारी करना अनिवार्य कर दिया गया है।
GeM न केवल सरकारी अधिकारियों (Buyers) को परेशानी मुक्त खरीदारी का अवसर देता है, बल्कि देश के सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यमों (MSMEs) को सीधे सरकार को सामान बेचने का बड़ा मंच भी प्रदान करता है। यदि आप एक व्यवसायी हैं, तो आप MSME के लिए GeM पोर्टल का महत्व और आसान रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया | सरकारी खरीद गाइड देखकर जान सकते हैं कि कैसे आप एक सेलर के रूप में पंजीकृत होकर इन सरकारी खरीदारों को अपने उत्पाद सप्लाई कर सकते हैं।
GeM (Government e-Marketplace) पर GeM पोर्टल खरीददार रजिस्ट्रेशन करने के लिए कुछ विशिष्ट पात्रता (Eligibility) और संगठनात्मक शर्तों का पालन करना अनिवार्य है। सरकारी खरीद में पारदर्शिता और गति लाने के लिए GeM पर Buyer रजिस्ट्रेशन की एक निर्धारित प्रक्रिया बनाई गई है।
GeM पोर्टल पर केवल सरकारी और अर्ध-सरकारी निकाय ही खरीदार (Buyer) के रूप में रजिस्टर हो सकते हैं। इसमें निम्नलिखित संस्थाएं शामिल हैं:
ध्यान दें: निजी कंपनियां या व्यक्तिगत नागरिक GeM पर खरीदार के रूप में पंजीकरण नहीं कर सकते। यदि आप एक व्यवसायी हैं, तो आप MSME के लिए GeM पोर्टल का महत्व और आसान रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया देखकर सेलर (Seller) के रूप में जुड़ सकते हैं।
GeM खरीदार पंजीकरण के लिए सबसे मुख्य प्री-रेक्विजिट (Pre-requisite) एक आधिकारिक ईमेल आईडी है। पंजीकरण केवल @gov.in या @nic.in डोमेन वाली ईमेल आईडी से ही किया जा सकता है। Gmail, Yahoo या किसी निजी कमर्शियल डोमेन की ईमेल आईडी स्वीकार नहीं की जाती है।
GeM पर खरीदार का खाता रोल-बेस्ड (Role-based) होता है और इसे दो मुख्य श्रेणियों में बांटा गया है:
इन सभी ऑथराइज्ड अधिकारियों के पास उनका आधार कार्ड (Aadhaar Card) और उससे लिंक एक्टिव मोबाइल नंबर होना आवश्यक है। खरीदार पंजीकरण की विस्तृत गाइडलाइन देखने के लिए आधिकारिक GeM Official Portal पर जा सकते हैं।
GeM (Government e-Marketplace) पर Primary Buyer के रूप में रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया बहुत ही पारदर्शी और सुरक्षित है। आमतौर पर किसी भी सरकारी विभाग, PSU, या स्वायत्त संस्थान (Autonomous Body) के Head of Department (HOD) या उनके द्वारा अधिकृत अधिकारी ही Primary Buyer का अकाउंट बना सकते हैं। यदि आप अपने विभाग के लिए gem.gov.in पर रजिस्ट्रेशन कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए स्टेप्स का पालन करें:
सबसे पहले आधिकारिक वेबसाइट पर जाएँ और टॉप नेविगेशन मेन्यू में 'Register' सेक्शन के तहत 'Buyer' ऑप्शन पर क्लिक करें। इसके बाद स्क्रीन पर दिख रहे Terms & Conditions को ध्यानपूर्वक पढ़ें और 'Agree' पर टिक करें।
Primary Buyer को अपने Aadhaar Number (या Virtual ID) और आधार से लिंक मोबाइल नंबर को दर्ज करना होता है। मोबाइल पर प्राप्त OTP दर्ज करते ही आपका आधार वेरिफिकेशन तुरंत पूरा हो जाता है।
इसके बाद अपने पद (Designation) और संगठन से जुड़ी जानकारी भरें, जैसे—Ministry, Department, Organization Name, और Office Address। यहाँ ध्यान दें कि पंजीकरण के लिए केवल आधिकारिक ईमेल आईडी (जैसे @gov.in, @nic.in या आपके डिपार्टमेंट का डोमेन) ही मान्य है। Gmail या Yahoo जैसी पर्सनल ईमेल आईडी का उपयोग नहीं किया जा सकता।
आपकी official email ID पर एक वेरिफिकेशन लिंक और OTP आएगा। Verification पूरा करने के बाद अपनी पसंद की User ID और सुरक्षित Password बनाएँ। प्लेटफ़ॉर्म की व्यापक व्यवस्था को समझने के लिए आप हमारी GeM पोर्टल रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया | GeM पंजीकरण के फायदे | उत्पाद और सेवाएं अपलोड करने की पूरी गाइड देख सकते हैं।
User ID बनने के बाद लॉगिन करें और अपने ऑफिस की वित्तीय डिटेल्स (जैसे PFMS Integration, GPA Account Details, या Payment Authority information) अपडेट करें। Primary Buyer प्रोफाइल पूरा होते ही वह अपने विभाग में खरीदारी के लिए अन्य अधिकारियों को Secondary Buyer (जैसे Purchasing Officer या Consignee) का रोल असाइन कर सकता है।
GeM (Government e-Marketplace) पोर्टल पर Primary Buyer या Secondary Buyer के रूप में अकाउंट बनाने के लिए सही और अपडेटेड दस्तावेज़ों का होना बहुत आवश्यक है। यदि वेरिफिकेशन के दौरान कोई दस्तावेज़ अमान्य पाया जाता है, तो Buyer ID की स्वीकृति में देरी हो सकती है। GeM खरीदार पंजीकरण दस्तावेज़ की पूरी सूची नीचे दी गई है:
Primary Buyer का पंजीकरण करने के लिए विभागाध्यक्ष (Head of Department / HOD) या सक्षम प्राधिकारी (Competent Authority) द्वारा हस्ताक्षरित और आधिकारिक मुहर लगा हुआ Authorization Letter अनिवार्य है। इसका स्टैंडर्ड फॉर्मेट आप gem.gov.in पोर्टल से डाउनलोड कर सकते हैं।
खरीदार पंजीकरण के लिए केवल @gov.in या @nic.in जैसे आधिकारिक डोमेन वाली ईमेल आईडी ही मान्य होती है। व्यक्तिगत ईमेल आईडी (जैसे Gmail या Yahoo) से Buyer Registration स्वीकार नहीं किया जाता है।
सफल खरीद और भुगतान चक्र के लिए Drawing and Disbursing Officer (DDO) तथा सामान प्राप्त करने वाले Consignee अधिकारी के पद, ईमेल और संपर्क विवरण की आवश्यकता होती है।
खरीदार बनने के अलावा यदि आप अपनी कंपनी या फर्म के माध्यम से सरकार को उत्पाद या सेवाएं बेचना चाहते हैं, तो GeM पोर्टल रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया देखकर एक विक्रेता (Seller) के रूप में भी खुद को पंजीकृत कर सकते हैं।
GeM पोर्टल खरीददार रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया सफलतापूर्वक पूरी करने के बाद, अपने GeM खरीदार लॉगिन (Buyer Login) क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके डैशबोर्ड का एक्सेस प्राप्त करना बहुत आसान है। सरकारी विभागों, सार्वजनिक क्षेत्र के उपक्रमों (PSUs), और स्वायत्त निकायों के Primary User (HOD) तथा Secondary Users (जैसे Buyer, Consignee, PAO/DDO) दोनों को दैनिक खरीद गतिविधियों के संचालन के लिए सुरक्षित लॉगिन करना आवश्यक है। यदि आपने अभी तक पंजीकरण प्रक्रिया पूरी नहीं की है, तो हमारी GeM पोर्टल रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया | GeM पंजीकरण के फायदे | उत्पाद और सेवाएं अपलोड करने की पूरी गाइड को ज़रूर पढ़ें।
सफलतापूर्वक लॉगिन करने के बाद, खरीदार अपने डैशबोर्ड से निम्नलिखित प्रमुख कार्य कर सकते हैं:
यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो लॉगिन विंडो पर उपलब्ध 'Forgot Password' लिंक का उपयोग करके आधार-लिंक्ड मोबाइल नंबर या रजिस्टर्ड ईमेल आईडी के माध्यम से अपना पासवर्ड तुरंत रिसेट कर सकते हैं।
Government e-Marketplace (gem.gov.in) पर किसी भी सरकारी विभाग, मंत्रालय या PSUs द्वारा खरीद प्रक्रिया को पारदर्शी और सुचारू बनाने के लिए यूज़र्स को दो मुख्य श्रेणियों—Primary User और Secondary User में बाँटा गया है। दोनों यूज़र्स के अधिकार (Rights) और कार्यक्षेत्र (Workflows) एक-दूसरे से पूरी तरह भिन्न होते हैं।
Primary User आमतौर पर संगठन/विभाग के Head of Department (HOD) या उप-सचिव (Deputy Secretary) स्तर के वरिष्ठ अधिकारी होते हैं। इनका मुख्य काम पोर्टल पर ऑर्गेनाइजेशन का प्रशासनिक ढांचा तैयार करना है:
Primary User द्वारा बनाए गए अधिकारी और कर्मचारी Secondary Users कहलाते हैं, जो पोर्टल पर दैनिक खरीद (Procurement) की प्रक्रिया पूरी करते हैं। इन्हें तीन प्रमुख भागों में विभाजित किया गया है:
सरल शब्दों में, Primary User प्रशासनिक नियंत्रण (Administrative Control) संभालते हैं, जबकि Secondary Users खरीद, डिलीवरी और भुगतान जैसी ऑपरेशनल प्रक्रियाओं को निष्पादित करते हैं।
Government e-Marketplace (GeM) पर Primary या Secondary Buyer के रूप में रजिस्ट्रेशन करने से सरकारी विभागों, मंत्रालयों, PSUs और स्वायत्त संस्थानों (Autonomous Bodies) को प्रोक्योरमेंट (खरीद) की प्रक्रिया में असाधारण पारदर्शिता और गति मिलती है। GeM पोर्टल खरीददार रजिस्ट्रेशन करने के बाद Buyers को मिलने वाले प्रमुख फायदे निम्नलिखित हैं:
GeM खरीददार पंजीकरण प्रक्रिया पूरी करके खरीदार आधिकारिक वेबसाइट gem.gov.in पर लॉगिन कर सकते हैं और लाखों सर्टिफाइड वेंडर्स से बिना किसी बिचौलिए के पारदर्शी तरीके से खरीद शुरू कर सकते हैं।
संक्षेप में कहें तो, GeM पर खरीदार कैसे बनें की प्रक्रिया पूरी तरह से डिजिटल, पारदर्शी और सुरक्षित है। सरकारी विभागों, सार्वजनिक उपक्रमों (PSUs), और स्वायत्त निकायों (Autonomous Bodies) के लिए GeM पोर्टल खरीददार रजिस्ट्रेशन प्राप्त करना अनिवार्य कर दिया गया है। पंजीकरण प्रक्रिया में सबसे पहले संगठन के प्रमुख या अधिकृत अधिकारी द्वारा Primary User अकाउंट बनाया जाता है, जिसमें Aadhaar, PAN और आधिकारिक ईमेल आईडी (@gov.in या @nic.in) का सत्यापन होता है। इसके बाद, खरीद कार्यों को सुचारू बनाने के लिए Buyer, Consignee, और PAO (Pay and Accounts Officer) जैसे Secondary Users को रोल असाइन किए जाते हैं। यदि आप सेलर रजिस्ट्रेशन की पूरी जानकारी भी देखना चाहते हैं, तो GeM पोर्टल रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया | GeM पंजीकरण के फायदे | उत्पाद और सेवाएं अपलोड करने की पूरी गाइड पर पूरी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
GeM खरीदार के रूप में पारदर्शी और कानूनी रूप से सही खरीद (Procurement) सुनिश्चित करने के लिए सभी अधिकृत अधिकारियों को General Financial Rules (GFR, 2017) के Rule 149 का सख्ती से पालन करना अनिवार्य है। रजिस्ट्रेशन के बाद इन मुख्य नियमों का ध्यान रखना जरूरी है:
उचित GeM खरीदार पंजीकरण दस्तावेज़ और स्वीकृतियों के साथ रजिस्ट्रेशन पूरा करके अधिकारी बिना किसी प्रक्रियात्मक देरी के पारदर्शी तरीके से सरकारी खरीद संपन्न कर सकते हैं।
| यूजर का रोल (User Role) | पात्रता (Eligibility Criteria) | आवश्यक दस्तावेज़ और डिटेल्स (Required Documents) | पोर्टल पर अधिकार व जिम्मेदारियां (Key Responsibilities) |
|---|---|---|---|
| प्राइमरी यूजर (Primary User / HoD) | विभाग प्रमुख (Head of Dept/Office), सेंट्रल/स्टेट गवर्नमेंट ऑफिसर, PSUs या स्वायत्त संस्थाओं के अधिकृत अधिकारी। | आधिकारिक ईमेल ID (.gov.in/.nic.in या स्वीकृत डोमेन), आधार कार्ड (मोबाइल नंबर लिंक्ड), ऑर्गेनाइजेशन PAN, ट्रांसफर/पोस्टिंग ऑर्डर। | GeM पर मुख्य खरीदार खाता बनाना, सेकंडरी यूज़र्स जोड़ना, रोल एलोकेशन करना और अकाउंट को मॉनिटर करना। |
| सेकंडरी यूजर - बायर्स (Buyer) | प्राइमरी यूजर द्वारा नामांकित या अधिकृत सरकारी अधिकारी/कर्मचारी। | आधिकारिक ईमेल ID, सक्रिय मोबाइल नंबर, आधार कार्ड और प्राइमरी यूजर द्वारा ऑथराइजेशन। | डायरेक्ट परचेज, L1 खरीद, Bids/RA (टेंडर) क्रिएट करना, वेंडर्स का चयन और संक्शन ऑर्डर (Sanction Order) जारी करना। |
| सेकंडरी यूजर - कंसाइनी (Consignee) | सामग्री या सर्विस प्राप्त करने के लिए विभाग द्वारा नियुक्त स्टोर इन-चार्ज या अधिकारी। | आधिकारिक ईमेल ID, आधार कार्ड और वेरिफिकेशन हेतु मोबाइल नंबर। | डिलिवरी स्वीकार करना, सामान/सर्विस की जांच करना और 10 दिनों के भीतर CRAC (Consignee Receipt and Acceptance Certificate) जनरेट करना। |
| DDO / PAO (पेमेंट अथॉरिटी) | ड्राइंग एंड डिस्बर्सिंग ऑफिसर (DDO) या पे एंड अकाउंट्स ऑफिसर (PAO)। | आधिकारिक ईमेल ID, PFMS/IFMS या ट्रेजरी कोड डिटेल्स, बैंक खाता विवरण और आधार कार्ड। | इनवॉइस और CRAC वेरीफाई करना, फंड मैनेजमेंट, समय पर पेमेंट प्रोसेस करना और PFMS/GeM पूल अकाउंट इंटीग्रेशन। |
| Updated: August 2026 | |||
GeM पर Buyer (खरीदार) रजिस्ट्रेशन के लिए आधिकारिक सरकारी ईमेल आईडी जैसे कि @gov.in या @nic.in होना अनिवार्य है। पर्सनल ईमेल आईडी (जैसे Gmail या Yahoo) का उपयोग नहीं किया जा सकता। यदि विभाग के पास यह ईमेल आईडी उपलब्ध नहीं है, तो NIC द्वारा अधिकृत अधिकारी की ईमेल आईडी का उपयोग किया जा सकता है।
Source: Government e-Marketplace (GeM)
नहीं, Private Companies या व्यक्तिगत व्यापारी GeM पोर्टल पर खरीदार (Buyer) नहीं बन सकते। GeM पोर्टल पर केवल Central/State Government Departments, Public Sector Undertakings (PSUs), Autonomous Bodies, Local Bodies और Constitutional Bodies ही Buyer के रूप में रजिस्ट्रेशन कर सकते हैं। प्राइवेट कंपनियां और व्यक्तिगत व्यापारी GeM पर केवल Seller (विक्रेता) बन सकते हैं।
Source: Ministry of Commerce and Industry
GeM पोर्टल पर Buyer (खरीदार) रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया पूरी तरह से निःशुल्क (Free of cost) है। सरकार इसके लिए कोई भी रजिस्ट्रेशन फीस या चार्ज नहीं लेती है। खरीदार अकाउंट बनाने की लागत शून्य है, हालांकि खरीद प्रक्रिया के बाद पोर्टल उपयोग शुल्क नियमानुसार लागू हो सकते हैं।
Source: Government e-Marketplace (GeM)
Primary User संगठन के प्रमुख या अधिकृत HOD होते हैं जो मुख्य Buyer Account बनाते हैं और संगठन के अधिकार क्षेत्र को मैनेज करते हैं। Secondary User (जैसे Buyer, Consignee, PAO/DDO) Primary User द्वारा बनाए जाते हैं, जो दैनिक खरीदारी, प्रोडक्ट प्राप्त करने और पेमेंट अप्रूवल जैसी कार्यप्रणाली को पूरा करते हैं।
Source: Government e-Marketplace (GeM)
यदि सभी विवरण, Aadhar/PAN और @gov.in/@nic.in ईमेल ID सही तरीके से ऑनलाइन सत्यापित (Verify) हो जाते हैं, तो GeM Buyer Account तुरंत या 24 से 48 घंटे के भीतर एक्टिवेट हो जाता है। Primary User द्वारा अकाउंट एक्टिवेट करने के बाद Secondary Users को तुरंत जोड़ा जा सकता है।
Source: Government e-Marketplace (GeM)
यदि आपके विभाग के पास आधिकारिक @gov.in या @nic.in ईमेल ID नहीं है, तो आपको अपने संबंधित विभाग के माध्यम से National Informatics Centre (NIC) में सरकारी ईमेल आईडी के लिए आवेदन करना होगा। ईमेल आईडी प्राप्त होने के बाद ही आप GeM पोर्टल पर खरीदार पंजीकरण प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।
Source: Government e-Marketplace (GeM)